pozycjonowanie kursu artykuł 692571


Obsesja na kurs pozycjonowanie numerze jakosci
Gdyby bracia Cuadra zdolali oferowac duza wartosc, mieliby sposobnosci pobic lokalnych i nowych ogolnoswiatowych konkurentow taz wartoscia udzielana na zbycie dla koneserow.

Wdrozenie nowej metod wymagalo malo lat ciezkiej pracy, lecz ostatecznie dalo dobre wnioski i wystawilo Cuadre na szczyt skorzanego biznesu, zapewniajac miejsce wsrod najodpowiedniejszych na swiecie obuwniczych marek. Gwiazdy Hollywood uwidaczniaja sie w butach Cuadra na rozdaniu nagrod Amerykanskiej Akademii Filmowej. Natomiast Guanajuato, historyczna spolecznosc, gdzie nazwa obejmuje siedzibe, szla sie jednym z najobszerniejszych i najelegantszych centrow obuwniczych tego swiata.

Cztery male sekrety innowacji
Bracia Cuadra i odpowiedni im przedsiebiorcy musieli uzyskac cztery podstawowe lekcje z dzialu cech efektu i zmian, by moc odniesc ogromny sukces. Okreslamy tez nauki malymi nieprzyzwoitymi sekretami, skoro nie przypominaja politycznie waznych rad, ktore mozna zrozumiec na grup kursow zarzadzania. Wszystkie sa zupelnie sprzeczne z intuicja.

1, Nie udawaj lidera. W Cuadra Boots przekonano sie droga wartosci i brakow, ze tendencja jest zapotrzebowanie zmienna oraz trwale sie zmienia, zeby mozna bylo po prostu podcinac ceny najlepszych wloskich projektantow przy zastosowaniu automatycznej produkcji. Bracia Cuadra musieli zaproponowac wlasne pomysly, aby zapewnic produktom indywidualny humor oraz porwac nimi najznaczniejszych klientow.

Oczywiscie planowanie polskich produktow laczy sie z ryzykiem - zgodzil sie Hector - ale takze ryzykowniejsze jest ich nieprojektowanie. Trzeba pokazac wlasna osoba. Gdyby tylko powielasz prowadzacego w domeny, wiec nieustannie bedzie korzystal nad toba kontrole, jesli chodzi o zaplaty, dystrybucje oraz marketing. Umie sie zdarzyc, iz bedziesz nadazac za liderem, oraz on zawrze cie na styk przepasci! Wymagasz mu umknac z indywidualnymi pomyslami, ktore podobaja sie twoim klientom.

2. Stworz elitarna atmosfere. Naturalne efekty z glebszej polki - bez sensu na aktualne, czy gra o obuwie robocze, sprzet w sklepiku z materialami zelaznymi albo w hipermarkecie - musza trafiac sie w skladzie natomiast na polkach, inaczej nie uda sie ich sprzedac.

Natomiast wybrane z efektow ekskluzywnych moga dac spore pomoce z racji rosniecia w wezszych kwotach i deficytowego charakteru, dzieki czemu wykonywa sie wysokie marze. Niewazne, czy zabiega o drogi zegarek, umowe kredytowa lub znaczenie w samolocie w liczby probie, mezowie nie chca, aby cos takiego istnialoby bezposrednie dla ludzi. Klienci zaplaca wiele za towary niepowtarzalne a dla elity.

Pewnym z cieszacych sie kurami seo najwiekszym sukcesem przedsiewziec niszowych w przestrzeni zabawek jest lalka American Girl, ktora w zeszlym roku przyniosla prywatnemu pracodawcy - firmie Mattel - 463 miliony dolarow ze sprzedazy. Spolka planowo drazni klientow, wycofujac na nieznany okres z placu konkretne typy lalek po 100 dolarow, aby zwiekszyc ich wartosc. Zupelnie obecne juz niepisane lalki sa sprzedawane za 249 dolarow za wartosc na portalach Amazon i eBay.
Sztuczka polega na biezacym, aby poznac subtelnosci renomy a zalecie, ktore tworza uznanie dla kupujacego. Definicja obu zagadnien ciagle sie zmienia, a producent wymaga sie zmieniac zupelnie sposrod nia. Takie zachowanie wymaga rownowagi i uwag na owo, ze przed poznasz te definicje, to poczatkowo beda dla ciebie niepojete. Obowiazkiem stanowi swietne dopasowanie owocu albo uslugi do swiadomego segmentu klientow, niewazne, czy o prostych poziomach czy snobistycznych. Oferta musi wspolgrac upodobaniom i wzorom klienta.

3. Utrzymuj ciagly kontakt z mezczyzna. Firma Cuadra Boots otworzyla siec handli detalicznych, by zwiekszyc sprzedaz, ale bracia Cuadra przekonali sie, ze dzieki nim potrafili wiecej trzymac reke na pulsie natomiast na dzisiaj sledzic zachcianki klientow. Wiedzieli, ktore buty sie sprzedaja i czemu, chwila po chwili. Mogli sie dowiedziec od uzytkownikow, jakie z modeli sie sprawdzaja, a jakie nie. W kierunku utrzymania malych nakladow realizacji pragneli jak juz testowac inne cele. Chociaz sklepy detaliczne byly ciezkim przyrzadem do ich tworczosci, to niosly budzety rowniez obejmowaly doskonale laboratorium badawcze. Na dobro byly i samowystarczalne.
Spolka Cuadra szla sie drinkom sposrod najszybciej rozpuszczajacych sie i uzyskujacych najwieksze sukcesy producentow obuwia na swiecie. Zaskakujacy choc istnieje fakt, ile Cuadra musi dokonac wzorniczych eksperymentow, aby zapoznac na swiatowy rynek zwycieskie wyjscia.
Jak oceniasz, ilu trzeba porazek, by w boku odniesc sukces? Powiedzialbys, ze czterech, by raz trafic w dziesiatke? Czy polowa eksperymentow sie nie udaje? No coz, sytuacja udaje sie bardzo pal takze przesuwa nas do nieprzyzwoitego sekretu numer cztery...

4. Proby prowadza cie z doskonalych podejsc do ogromnych. Bracia Cuadra przekonali sie, ze dopiero 100 na 1000 produktow placi ich typom. To straszna statystyka dla nowej spolki. Szanse maja jedna do dziesieciu, a taka informacja sukcesu do porazki sprawila, ze firma Cuadra byla w prostej niszy rynkowej od optymalnych podejsc do najsilniejszych na swiecie.

Dlaczego niewielkie firmy klada duze przedsiebiorstwa
Lub widziano aby cie za zawodowego gracza, gdybys wybil chociaz jedna trzecia pilek, jakie ciz rzucono? W bejsbolu - owszem - ujawnil sie w ekstraklasie, przeciez nie w swiecie biznesu. Czy twoj szef tolerowalby dwie porazki na trzy proby opracowania nowych wyrobow badz uslug lub kolejnych nawykow ich sprzedazy? Raczej nie.
Ile znasz firm, w ktorych dawano by na taka sume niepowodzen? Lub jeden bylbys gotow na porazke w 90% wypadkow, aby wreszcie osiagnac ogromny sukces?
Tylko a male poczatkujace nazwy a precle seo menedzerowie codziennie wykonuja z nalezytymi spolkami, i czesc przelomowych artykulow lub uslug pochodzi spoza wielkich przedsiebiorstw. Prosto polecajac, toz mini spolki nie powinny zajmowac sposobnosci z popularna, dobrze oplacana konkurencja, ale ale kazdego dnia prowadza w sklepie. Koncerny zawieraja mnostwo pieniedzy, ludzi, zasobow, wiekszy wplyw, popularniejsze marki, lepsze kanaly dystrybucji, duzo mezczyzn na zbytu oraz zajmuja sie renoma. Duze przedsiebiorstwa chca pomimo nie ryzykowac, unikaja szkodzacych karierze zniszczen i ekonomicznych odpisow. Unikaja eksperymentowania.

Kazdy lubi rozmawiac o nowosciach, sa w sklepie najbardziej kuszacym tematem, ale potrzebuja wiekszej odwagi, niz pracownicy zwykle sadza. Firmy zawsze nie toleruja, nie znosza strat i wyjatkowo ich nie zaakceptuja.

Czy jestes gotow zrobic wszystko, czego potrzebuje sukces?
Za kadencji Jacka Welcha w General Electric pewien z jego skladow wymyslil zarowke o przedluzonej trwalosci. Wszystko przestalo sie rynkowa klapa, chociaz dzisiaj zarowka istnieje wazne osiagniecie. Nastepnie istnialoby na nia za wczesnie. Czy Jack wszystkich zwolnil? Nie, urzadzil przyjecie, na jakim zwrocilem czlonkom zespolu prezenty, a najprawdziwszym sposrod nich skierowal ambitne kolejne zadania. Wtedy stanowila godna porazka.
Konkretne pytanie brzmi: badz jestes gotow zrobic wszystko, aby zrobic wyjatkowy efekt? Badz istniejesz na koncu odwazny, by wspierac zespol, idac na fala prob, sposrod jakich sporo sie nie uda? Jak kojarzysz sie do ludzi, gdy sprawy nie mecza sie wedlug projektu? Czy upokarzasz ludzi, badz ich polecasz, jesli sie wahaja i chybiaja celu? Albo ich zastepujesz, czy awansujesz?

Ryzyko jest niewiele trudne niz status quo
Kiedy istniejesz na lzejszej pozycji, nie jestes priorytetu oraz poruszasz ryzyko. Przedsiebiorca ryzykuje, kiedy nie posiada innych opcji poza postawieniem wszystkiego na jedna karte w obsludze klienta. A kiedy strata nie wpada w sztuke, musisz dzialac wieksze ryzyko, nie mniejsze. Paradoks polega na ostatnim, ze musisz czesciej ulegac -pewnie istnieje kiedy deszcz eksperymentowac, poniewaz sa mozliwosci znalezienia swietnego rozwiazania dla kupujacych.
Wielkie firmy dzialaja ryzyko, jednak nie kazde. Ryzyko musi byc uzyskiwane w biznesie klienta. Twoje drogie zadanie polega na tym, zeby dostarczyc klientowi sukces - wyjasnil Faxander ze organizacje stalowej SSAB. Pomimo ze cena zawsze bedzie znaczaca, wtedy chocby producent mieszkali ze dac ceny wieksze z kandydatow i poszukiwac wieksze wplywy wtedy, i ale to, kiedy proponowany poprzez niego utwor ulatwi klientowi odniesc spektakularni sukces albo czuc sie fantastycznie.
Cztery marce produktu, ktore rzadza na zadania konsumenta

Istnieja cztery strony powiazane z jakims produktem albo usluga, ktore przyjmuja o dobru klienta:
1, Produkt niemarkowy albo podstawowy. Idzie po prostu o to, co sprzedajesz a co uzytkownik otrzymuje, jesli bierze ten skutek. Na dowod wprowadzasz do salonu samochodowego oraz przyjmujesz auto. Kupujesz komputer czy nowy serwer do indywidualnej firmy. Idziesz do sklepu a finansujesz sztuke odziezy. Wowczas sa naturalne
i szare czynnosci kupowania, sa wyrazne oraz dobre do okreslenia.
2. Produkt spodziewany. W niniejszym fakcie rownanie na obsluge klienta zabiera sie robic zdradliwe. Produkt inny jest niepisany. Nie atakuje pozycjonowania w gogle w instrukcjach badz roznych towarach sprzedazowych. Wszak nie spelnienie niepisanych oczekiwan klienta spowoduje niespelnienie i, czesto, ostateczna utrate klienta.
Przez dziesiatki lat przeprowadzano badania nad ziemia wymagan w prezentowaniu postaw oraz przyzwyczajen. Najbardziej szkodliwe emocje sa rezultat daremnych oczekiwan. Czlowiek spodziewal sie, ze piekno sie wydarzy albo ze piekna przyjmie rowniez przyszlo go zawiedzenie.
Kazdemu kiedys zdarzylo sie, ze zaszedlem do naprawy, rozpoczal i wygladal pietnascie sekund na kelnera. Nigdzie nie napisano, ze kelner zjawi sie niezwlocznie, jak tylko usiadziesz przy stole, a na pewno spodziewales sie lekkiej i towarzyskiej obslugi. Wyobraz sobie, ze zamawiasz kolacje w bogatej restauracji. Kelner przyjmuje zamowienie i wspomina z twoim daniem estetycznie zwroconym na talerzu. Szybko jednak - bec! Upuszcza naczynie tuz przed toba a odsuwa sie bez komentarza. Jakbys sie czul? Idzie o to, iz jakikolwiek kupujacy korzysta stale wymagania, wyrazone i nieokreslone, specjalne i nieswiadome, z jakich pragniesz jasno sobie zdawac propozycje i ktore potrzebujesz konczyc przy okazji kazdego kontaktu. Ludzie spodziewaja sie, ze ktos odbierze telefon miedzy drugim zas trzecim sygnalem. Spodziewaja sie, ze w firmie, sposrod jaka obecnie biora do czynienia, spotkaja sie z wlasciwa, rowna i bliska obsluga.
Ludzie czekaja, iz w pozycji handlowej bedzie zupelnie, profesjonalnie i towary beda pieknie wyeksponowane. Ludzie spodziewaja sie duzo sytuacje zarowno uzasadnionych, jak rowniez niepotwierdzonych, i o etapie ich zaplat w glebokiej sile decyduje fakt, czyli ich zyczenia staly spelnione. Musisz dokladnie przekazywac sobie sposrod nich potrzebe i starac sieje za kazdym razem spelniac.
3. Produkt powiekszony. Trzecia wlasciwosc dotyczy dodatkowych dzialan, ktore mozesz podac, badz uslug, ktore mozesz zaoferowac, ktore przenosza oczekiwania. To dodatkowemu dodatki, tworza nieco daleko anizeli wtedy, za co uzytkownik oczekiwalem, ze daje. Akurat w strefie mienia produktu lub uslugi powiekszonej uzyskuje sie znaczaca wiekszosc nad rozgrywka w profilu obslugi klienta. Wiec jednorazowa
z najistotniejszych dziedzin nowosci w urzadzaniu dobrze prosperujacego biznesu. Musisz wszystek okres zaczynac drobne niespodzianki udoskonalajace doswiadczenie klienta.
Sek jest w tym, ze gdyby raz zwiekszysz produkt czy zaproponujesz cos przewyzszajacego wymagania klienta, to owy suplement szybko stawanie sie czescia artykulu spodziewanego. Kiedy klient spodziewa sie, ze uzyska powiekszony towar lub usluge, to nieslownosc i pomylka w powierzaniu go zapoczatkuje w mezczyznie negatywna reakcje.
Gra tym, jezeli wymyslisz nowy sposob zwiekszenia satysfakcji klienta przez powiekszanie produktu lub uslugi, to konkurenci szybko toz stwierdza i skopiuja twoj pomysl. Zdobedziesz tylko chwilowa przewage.
4. Produkt potencjalny. Owoc lub usluge wirtualna obejmuje tylko twoja mysl. Zabiega o cokolwiek, co umiesz uczynic dla konsumenta, aby uczynic mu
tez wieksza frajde. Musisz zawsze myslec nad sposobami, ogromnymi i ograniczonymi, dzieki jakim twoj facet bedzie coraz daleko nasycony oraz jakie wyroznia cie na podlozu rywali, choc na nieznany czas. Miej jednak, ze znow przykladasz do ruchomego celu - nie dokladnie ci wygasac w trudach ani oslabic czujnosci.

Spraw, aby towar byl jednoznaczny do kupienia, w wykorzystywaniu oraz nie skladal sie z zagrozeniem
Jednym sposrod najwazniejszych elementow, dzieki jakiemu efekt badz usluga stanowi dumna (a ktory pokazuje wyzsza stawke), jest bezproblemowe posiadanie. W lokalnym wysoce zlozonym spoleczenstwie, gdzie tyle artykulow a uslug swiadczy problemy, zabezpieczenia i pewnosc wolnego od problemow bycia zwieksza postrzegana wartosc kursu seo owocu badz uslugi.

Wspierajac proces zakupu produktu lub uslugi, dajac pewnosc lub budujac pozory nizszej wartosci dzieki niewielkim czastkom, niskim ratom procentowym, odroczonemu fakturowaniu oraz roznym propozycjom, mozesz podjac wieksza oplate oraz wydawac duzo towarow od konkurentow, jacy proponuja mniej dobre warunki.
Jak zapytalismy Georgea Zimmera ze organizacji odziezowej Mens Wearhouse, jak wpadl na zaszczytna dewize dowiedz się więcej Umozliwiam to, wyznal, iz wtedy dawna podstawowa wiedza. Pierwsza zasada w uszczesliwianiu faceta jest skreslenie ze sprzedazy wszelkiego ryzyka.
Uwzglednianie reklamacji niezadowolonych mezczyzn to procedura tak mama, kiedy jedyna sprzedaz. Wiekszosc ekskluzywnych firm uslugowych podazylo sladem domow handlowych Nordstrom, jezeli nalezy o calkowita gwarancje satysfakcji poprzez zwrot pieniedzy. Spolka Nordstrom sprzedaje drogie produkty bogatym typom oraz wcale idzie na kompromisy albo obniza ceny. Oraz oferuje radykalna gwarancje satysfakcji. Mozesz zlozyc dodatkowy produkt uzyskany w nieznanym okresie w dodatkowym sklepie Nordstrom i przyjac duzy zwrot pieniedzy bez narazania pytan.

Pytaj mezczyzn o opinie
Fred Reichheld z Bain & Company w sztuce Ostatnie pytanie (The Ultimate Question) wpisanej w 2006 roku stworzyl ktoregokolwiek z najwybitniejszych w lancucha ostatnich kilku dziesiecioleci momentow w kregu obslugi uzytkownika oraz awansu w biznesie.
Po wielu latach pozycji z tysiacami facetow i dziesiatkami spolek Reichheld odkryl, ze stoi jakis wskaznik, ktory mowi nic o zysku jednostki w perspektywie niz jakikolwiek inny miernik. Okresla go glownym pytaniem: czy kazal nas roznym pracownikom?
Idea jest oczywiscie spokojna, i tymczasem naprawde skuteczna, ze powinna posiadac zasade porzadkujaca caly marketing, teorie sprzedazy oraz linie z odbiorcami. Zadawaj
klientom, najlepiej przy okazji kazdego kontaktu, jedno pytanie: Na zasadzie dotychczasowego doswiadczenia, czy polecilbys nas nowym, biorac pod uwage miare z pewien do dziesieciu?.
Nastepnie, bez powodu na aktualne, ktora przetrwa wreczona ocena, jesli jest slabsza od dziesieciu, natychmiast zapytaj: I co potrzebowaliby dokonac, aby zdobyc obok ciebie dziesiatke?.

Klienci ogol ciz napisza
Na dobro duzo seo kursy mezczyzn zwykle napisze ci, co wedlug nich powinienes wiedziec, aby uzyskac wieksza kwalifikacje. Jesli przygotujesz to, co ciz mezczyzni radza, a potem skontaktujesz sie sposrod nimi dodatkowo i przeslesz, ze wszedl sugerowane zmiany, to uciesza sie plus beda zaskoczeni zarazem. Stana sie rzecznikami nowych klientow, powiedza innym
0 dyskusji z toba zas o aktualnym, jak odpowiedzial na ich oferty. Wzbudza w nastepujacych typach chec trwania tegoz tegoz, dzieki kontaktowi z twoja renoma a zakupowi twoich wynikow lub uslug.

Badania Reichhelda wykazuja, ze biura moga przygotowac, kiedy to wskazuje, WPN - wynik promowania netto. Wynik szacuje sie poprzez ograniczenie grupy klientow, ktorzy postawilismy ocene od jednego do osmiu, z wartosci tych, jacy dali uwage od dziewieciu do dziesieciu, a nastepny obliczenie odsetka typow w kazdej z liczbie. Na froncie wiekszosc spolek znajduje, ze uwaza skromne WPN. Odkrywa takze, iz dzieki stalemu pytaniu typow, kiedy moga tenze efekt poprawic, i nastepnie uzywaniu sie do ich porad, WPN wzrasta.

W wartosc, jak zyje WPN firmy, rosnie ponadto jej sprzedaz, efekty oraz powtarzalnosc transakcji. Najlepiej dojrzewajace i dobre organizacje w jakiejs sfery to wlasnie te przedsiewziecia, jakie zarabiaja najdoskonalsze zyski promowania netto.


A wiec zawsze sprawdzaj kolejnych typow o wypowiedz na problem owocow lub uslug, a pozniej dawaj ich propozycje w utrzymanie a rzecz im o tym. Bedziesz ogladal coraz ciekawsze skutki, w coraz szybszym przebiegu oraz potem zaczniesz spotykac sie z predkoscia: To interesujacy efekt!.

Pytaj o wiadomosc na przyszlosc, i nie o porade zwrotna
Klienci przewaznie nie chca krytykowac albo dyskredytowac produktow lub uslug. Nie pozadaja konfrontacji. Istnieje odpowiedniejszy ton formulowania pytan. Popros klienta, by rzekl ci, gdy moglbys polepszyc swoj wyrob badz pomoc dla odbiorcy na dola. W takim przypadku uwalniasz klienta od wdawania sie z toba w rozmowe

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *